Словарь ИИ
Что такое шаблон промпта
Коротко
Шаблон промпта это заготовка задания для нейросети с постоянным текстом и пустыми полями, куда программа или сотрудник подставляет данные конкретного случая.
Промпты · prompt template
Михаил МозгПроверено: 1 минута чтения
Ребенку
Помнишь открытки, где уже напечатано «Поздравляю тебя с днем рождения!», а сверху оставлено место для имени? Одну такую открытку можно подписать маме, другу или бабушке, и каждый раз выйдет своя. Взрослые делают похожие заготовки для просьб к умной программе: слова просьбы одинаковые, а в пустое место каждый раз вписывают новое имя или новое дело.
Простыми словами
Если одну и ту же задачу нейросети ставят сотни раз, писать запрос заново неудобно и рискованно: кто-нибудь забудет важное условие. Поэтому делают заготовку. В ней есть постоянная часть: роль, правила, формат ответа. А в нескольких местах стоят метки вроде {{имя_клиента}} или {{текст_обращения}}. Программа подставляет туда данные из заявки и отправляет готовый запрос модели. Так магазин получает одинаково оформленные ответы на тысячи писем, меняется только содержание. Это как бланк в поликлинике: графы одни и те же, а заполняют их для каждого пациента по-своему.
Для бизнеса
Заготовки превращают удачный запрос в часть рабочего процесса: ответы клиентам, карточки товаров и сводки звонков выходят в одном стиле, кто бы их ни запускал. Шаблон хранят как код, с версиями, автором и датой изменения, чтобы понимать, после какой правки качество выросло или упало. Деньги уходят на настройку и проверку, а сам вызов стоит столько же, сколько обычный запрос той же длины. Главный риск связан с подстановкой: если в поле попадает текст клиента, он может содержать чужие инструкции. Поэтому данные отделяют от правил разметкой, а права ассистента ограничивают в самих системах. На таких заготовках держится ИИ-ассистент, встроенный в CRM и почту.
Для специалиста
Шаблон промпта (prompt template) это параметризованная строка или набор сообщений с переменными (placeholders), которые заполняются при каждом вызове модели. В обзоре Liu и др. (2021) шаблон входит в функцию промптинга (prompting function): исходный вход x превращается в строку x' с незаполненными слотами, которые дописывает модель; так задачу классификации или перевода приводят к форме, привычной для предобученной модели. В современных приложениях шаблон обычно собирает системное сообщение, демонстрации (few-shot), документы из поиска и пользовательский ввод. Руководство Anthropic советует оборачивать инструкции, контекст, примеры и переменные входные данные в отдельные XML-теги, чтобы модель их не путала. Не смешивайте это понятие с шаблоном чата (chat template) в библиотеке Transformers: тот переводит список сообщений с ролями в последовательность токенов с управляющими метками, своими у каждой модели, и ошибка в нем резко снижает качество ответов. Промпт-шаблоны версионируют и тестируют на наборах примеров, а пользовательские поля изолируют от инструкций, чтобы снизить риск промпт-инъекций (prompt injection).
Пример
Отдел продаж хранит заготовку: «Ты менеджер компании. Напиши клиенту {{имя}} письмо о продлении договора {{номер}}, тон деловой, не длиннее одного абзаца». CRM подставляет данные и каждый день отправляет модели десятки таких запросов.
Связанные термины
Вопросы и ответы
Зачем нужен шаблон промпта?
Как защитить заготовку от промпт-инъекций?
Источники
Где это применяют в компании
Не уверены, нужно ли это вашей компании?
Карта ИИ-решений