ИИ-агент внутри мессенджеров

ИИ-агент для мессенджеров: отвечает клиентам во всех каналах по одним правилам

Клиенты пишут в разные мессенджеры, а правила у компании одни. ИИ-агент для мессенджеров отвечает во всех каналах одинаково быстро и складывает диалоги в одну CRM.

Разобрать мои мессенджерыСмотреть цену
канала в одном агенте
4
ответ в любом канале: цель в договоре
1 мин
пилот
14 дней

Что делает агент

Что агент делает в мессенджерах

  • Отвечает во всех каналах

    Telegram, MAX, VK, чат сайта: одни правила, один тон.

  • Складывает в одну CRM

    Агент узнает клиента по контакту: написал в двух мессенджерах, а карточка одна.

  • Записывает

    Запись и подтверждение в том канале, где написал клиент.

  • Понимает голосовые

    Голосовое сообщение разбирается так же, как текст.

  • Передает человеку

    В тот же чат, без «напишите нам на почту».

  • Отчитывается

    По каждому каналу: диалоги, ответы, сделки.

Для кого: услуги и запись, розница и доставка, B2B

  • Услуги и запись

    Салоны, клиники, студии: запись из любого мессенджера.

  • Розница и доставка

    Вопросы о наличии и статусе заказа по данным из систем.

  • B2B

    Заявки от партнеров в мессенджерах превращаются в сделки, а не в скриншоты.

Четыре мессенджера, один клиент

Компания заводит Telegram, потом VK, потом сайт с чатом, потом клиенты просят MAX. В каждом канале свой человек или свой бот, свои шаблоны ответов, и клиент, написавший в два места, получает два разных ответа и две карточки в CRM. ИИ для общения с клиентами в мессенджерах решает это одним правилом: каналов много, агент один. Он отвечает по одному прайсу и одним условиям, узнает клиента по контакту и ведет одну сделку, записывает и подтверждает там, где клиент написал. Голосовые сообщения разбирает так же, как текст. Сложные вопросы передает человеку в тот же чат. Подключаем каналы через официальные инструменты площадок, правила не обходим. Метрика пилота считается по каждому каналу: время ответа и доля диалогов в CRM.

Как запускаем

Четыре шага. От разговора до агента в вашей системе.

  1. Разбор

    30 минут, бесплатно

    Смотрим, где теряются заявки и время, и что отдать агенту первым.

  2. Пилот

    14 дней

    Один агент на процессе «ответы клиентам в мессенджерах с записью в CRM». Метрику успеха прописываем в договоре.

  3. Сборка отдела

    4–6 недель

    3–5 агентов, интеграция с CRM, 1С и телефонией, обучение ваших сотрудников.

  4. Сопровождение

    каждый месяц

    Мониторинг, правки и отчет по метрикам. Отказаться можно в любой месяц.

Пилот: 14 дней, один агент, метрика в договоре

Процесс пилота
ответы клиентам в мессенджерах с записью в CRM
Метрика в договоре
время до первого ответа и доля диалогов, перенесенных в CRM
Срок и цена
14 дней, от 150 000 ₽. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Что нужно от вас для старта

  • Доступ ко всем мессенджерам компании и CRM: в первые три дня
  • Примеры: переписки из каждого канала за месяц
  • Правила, по которым отвечают ваши люди: прайс, сроки, что обещать нельзя
  • Один ответственный: полчаса в день на спорные случаи

Что получаете после пилота

Отчет по метрике из договора, агент с бессрочной лицензией, свои данные и все доступы. Дальше решаете вы: остановиться, оставить агента на сопровождении или собрать отдел.

Начать с пилота

Цена

Сколько стоит агент для мессенджеров

Один агент

от 150 000 ₽

14 дней

  • Один процесс: ответы клиентам в мессенджерах с записью в CRM
  • Метрика успеха в договоре
  • Засчитывается в цену отдела
Начать с пилота
Рекомендуем

Отдел под ключ

от 450 000 ₽

4–6 недель

  • 3–5 агентов на отдел
  • Интеграция с CRM, 1С и телефонией
  • Обучение ваших сотрудников
Обсудить отдел

Цена и срок фиксируются в договоре до старта. Сопровождение от 40 000 ₽ в месяц, отказаться можно в любой месяц.

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Смежные страницы

Вопросы

Частые вопросы про агента в мессенджерах

Не нашли ответ? Спросите Михаила лично. Написать в Telegram
Какие мессенджеры подключаете?

Telegram, MAX, VK и чат сайта через официальные инструменты. Доступность других каналов уточняем на разборе, правила площадок не обходим.

Клиент написал в два мессенджера, что будет?

Агент узнает клиента по контакту и ведет одну сделку в CRM, а не две.

Подойдет ли ИИ в мессенджерах для малого бизнеса?

Да. Один агент отвечает во всех каналах, поэтому не нужно держать отдельного человека на каждый мессенджер. Начать можно с пилота на 14 дней от 150 000 ₽.

Где хранятся данные клиентов?

Персональные данные обрабатываем на серверах в России по 152-ФЗ.

Работает ли агент с Битрикс24, amoCRM и 1С?

Да. Подключаем агентов к CRM, 1С, телефонии и мессенджерам, которые у вас уже есть. Менять их не нужно.

Можно начать с одного агента?

Да. Пилот на 14 дней от 150 000 ₽: один агент на одном процессе, метрика успеха в договоре. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Контакты

Разберем ваши мессенджеры за 30 минут

Скажем, какой процесс отдать агенту первым и сколько это стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram