Словарь ИИ
Что такое промпт-инжиниринг
Коротко
Промпт-инжиниринг это работа над текстом задания для нейросети: его пишут, проверяют на примерах и правят, пока ответы не станут стабильно точными.
Промпты · prompt engineering
Михаил МозгПроверено: 1 минута чтения
Ребенку
Учитель хочет, чтобы весь класс правильно понял домашнее задание. Он объясняет одними словами, видит, что половина ребят ошиблась, и объясняет иначе: добавляет пример, рисует схему на доске. Через пару попыток почти все делают верно. С нейросетью поступают так же: подбирают слова задания, пока она не начнет понимать его как надо.
Простыми словами
Одна и та же задача, записанная по-разному, дает разные ответы. Промпт-инжиниринг превращает подбор формулировок из угадывания в метод. Сначала решают, какой ответ считать хорошим. Потом пишут первый вариант задания, прогоняют его на десятке типичных случаев и смотрят, где модель ошиблась. Дальше правят: уточняют роль и формат, добавляют образцы, делят сложную задачу на шаги, просят сначала рассуждать, а потом отвечать. Так шаблон ответа на жалобу доводят до вида, который сотрудник отправляет без переписывания.
Для бизнеса
Для бизнеса это первый и недорогой способ поднять качество работы ИИ: модель та же, меняются только инструкции. Иногда этого хватает, чтобы закрыть задачу без дообучения и новой инфраструктуры. Затраты складываются из часов специалиста и прогонов модели на тестовом наборе. Риск в том, что формулировки подгоняют под пять удачных случаев, а на реальном потоке качество падает. Поэтому заранее собирают набор из настоящих обращений, фиксируют метрику и проверяют на нем каждую правку. При смене модели или версии проверку повторяют. Обычно эту метрику записывают в план пилота еще до первой строки инструкции.
Для специалиста
Промпт-инжиниринг (prompt engineering) это итеративное проектирование входа модели под заданную метрику качества. Руководство Anthropic начинает с трех условий: критерии успеха, способ эмпирически их проверить и черновик задания. Базовые техники: явная инструкция и роль (role prompting), демонстрации в запросе (few-shot), разметка частей тегами, размещение длинных документов перед вопросом, пошаговое рассуждение (chain-of-thought), цепочки запросов (prompt chaining) и требование формата вывода. Систематический обзор Schulhoff и др. (2024) предлагает словарь из 33 терминов и таксономию из 58 техник для текстовых моделей. Автоматические подходы оптимизируют формулировку перебором или с помощью другой модели (meta-prompting). Результат оценивают на отложенной выборке, а не на тех примерах, по которым правили, иначе инструкция переобучается под них.
Пример
Служба поддержки получает от модели слишком длинные ответы с лишними оговорками. Команда переписывает задание: задает тон, лимит в пять предложений и три образца. На наборе из ста прошлых обращений доля ответов без правки растет, и шаблон уходит в работу.
Связанные термины
Вопросы и ответы
Чем занимается промпт-инженер?
Промпт-инжиниринг или дообучение: что выбрать?
Источники
Где это применяют в компании
Не уверены, нужно ли это вашей компании?
Карта ИИ-решений