ИИ-агент вместо администратора на телефоне

ИИ-администратор для записи клиентов в клиники, автосервисы и салоны

ИИ-администратор записывает, подтверждает визит, напоминает и отвечает на вопросы круглосуточно. Администратор остается на приеме, агент на телефоне и в мессенджерах.

запись и подтверждение
24/7
тоже отвечает
ночью
пилот
14 дней

Что делает агент

Что делает агент на записи

  • Записывает

    Свободное время, выбор специалиста, подтверждение: без звонка администратору.

  • Подтверждает и напоминает

    Подтверждение визита накануне и напоминание в день приема.

  • Отвечает на вопросы

    Цены, адрес, подготовка к визиту: по вашей базе, не по шаблону.

  • Работает в телефонии и мессенджерах

    Звонок, Telegram, чат на сайте: один агент на всех каналах.

  • Пишет в CRM

    Запись и история клиента попадают в вашу CRM.

  • Передает человеку

    Нестандартный запрос уходит администратору с историей.

Для кого: клиники, автосервисы, салоны

  • Клиники

    Запись пациентов и подтверждение визитов, данные в России по 152-ФЗ.

  • Автосервисы

    Запись на ремонт и ТО, звонок мастеру только когда нужно.

  • Салоны

    Запись к мастеру и напоминания, чтобы снизить неявки.

ИИ-отдел записи клиентов: администратор на приеме, агент на телефоне

В клинике, автосервисе и салоне один и тот же человек отвечает на звонки, принимает клиентов, пробивает чеки и отвечает в мессенджерах. Когда он занят клиентом у стойки, телефон звонит впустую, а вечером и в выходные не отвечает никто. Агент берет запись целиком: предлагает свободное время, подтверждает визит накануне, напоминает в день приема и отвечает на вопросы о ценах и адресе по вашей базе. Запись попадает в вашу CRM и телефонию, а не в отдельное приложение. Если клиент просит живого человека или вопрос нестандартный, агент переводит на администратора и передает историю разговора. Пилот на 14 дней с метрикой в договоре, например долей записей без участия администратора, показывает, сколько обращений вы теряли до этого.

Когда к записи добавляются продажи и поддержка, агенты работают вместе как ИИ-отдел под ключ: сборка за 4–6 недель.

Этот агент может работать один или в составе ИИ-отдела из 3–5 агентов на общих данных.

Как запускаем

Четыре шага. От разговора до агента в вашей системе.

  1. Разбор

    30 минут, бесплатно

    Смотрим, где теряются заявки и время, и что отдать агенту первым.

  2. Пилот

    14 дней

    Один агент на процессе «запись клиентов». Метрику успеха прописываем в договоре.

  3. Сборка отдела

    4–6 недель

    3–5 агентов, интеграция с CRM, 1С и телефонией, обучение ваших сотрудников.

  4. Сопровождение

    каждый месяц

    Мониторинг, правки и отчет по метрикам. Отказаться можно в любой месяц.

Пилот: 14 дней, один агент, метрика в договоре

Процесс пилота
запись клиентов
Метрика в договоре
доля записей без участия администратора и число пропущенных обращений
Срок и цена
14 дней, от 150 000 ₽. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Что нужно от вас для старта

  • Доступ к системе записи и телефонии: в первые три дня
  • Примеры: записи звонков и переписки с клиентами за месяц
  • Правила, по которым отвечают ваши люди: прайс, сроки, что обещать нельзя
  • Один ответственный: полчаса в день на спорные случаи

Что получаете после пилота

Отчет по метрике из договора, агент с бессрочной лицензией, свои данные и все доступы. Дальше решаете вы: остановиться, оставить агента на сопровождении или собрать отдел.

Цена

Сколько стоит агент записи

Один агент

от 150 000 ₽

14 дней

  • Один процесс: запись клиентов
  • Метрика успеха в договоре
  • Засчитывается в цену отдела
Начать с пилота

Отдел под ключ

Рекомендуем

от 450 000 ₽

4–6 недель

  • 3–5 агентов на отдел
  • Интеграция с CRM, 1С и телефонией
  • Обучение ваших сотрудников
Обсудить отдел

Цена и срок фиксируются в договоре до старта. Сопровождение от 40 000 ₽ в месяц, отказаться можно в любой месяц.

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Вопросы

Частые вопросы про онлайн-запись клиентов через ИИ

Не нашли ответ? Спросите Михаила лично. Написать в Telegram
С какими системами записи работает агент?

Подключаем агента к вашей CRM, телефонии и мессенджерам. Список систем записи уточняем на разборе.

Что если клиент хочет живого администратора?

Агент переводит на человека и передает историю разговора.

Где хранятся данные клиентов?

Персональные данные обрабатываем на серверах в России по 152-ФЗ.

Можно начать с одного агента?

Да. Пилот на 14 дней: один агент на одном процессе. Метрику успеха прописываем в договоре, стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Кому принадлежит система?

Вы получаете систему, бессрочную лицензию, свои данные и все доступы. Исходный код можно выкупить отдельно.

Контакты

Разберем вашу запись за 30 минут

Скажем, какой процесс отдать агенту первым и сколько это стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram