ИИ-агент внутри MAX

ИИ-агент в MAX: отвечает клиентам в новом мессенджере и заводит сделки в CRM

Часть ваших клиентов уже переходит в MAX. ИИ-агент для мессенджера MAX отвечает там так же, как в Telegram: по делу, за минуту, с записью в CRM, а сложные вопросы передает человеку.

Разобрать мой MAXСмотреть цену
ответ в MAX: цель в договоре
1 мин
диалоги с историей
CRM
пилот
14 дней

Что делает агент

Что агент делает в MAX

  • Отвечает в MAX

    По вашим ценам и условиям, свободным текстом.

  • Заводит сделку в CRM

    С контактом и историей переписки.

  • Записывает

    Запись на услугу и подтверждение в том же чате.

  • Работает с каналами

    Отвечает под публикациями, если MAX дает такой доступ.

  • Передает человеку

    Сложный вопрос уходит сотруднику с историей.

  • Отчитывается

    Диалоги, ответы и сделки за месяц.

Для кого: компании, работающие с госсектором, сети и сервисы, малый бизнес

  • Компании, работающие с госсектором

    Часть клиентов пишет только в MAX, и им нужен тот же уровень ответа.

  • Сети и сервисы

    Один агент отвечает во всех мессенджерах по одним правилам.

  • Малый бизнес

    Не нужно держать отдельного человека на каждый мессенджер.

Новый мессенджер, старая проблема

Каждый новый канал общения повторяет одну историю: клиенты приходят туда раньше, чем компания успевает посадить на него человека. Сообщения в новом мессенджере читают раз в день, отвечают с опозданием, и клиент уходит туда, где ответили сразу. Агент снимает этот вопрос: как только у компании появляется аккаунт в MAX, он отвечает там по тем же правилам, что в Telegram и на сайте, и переносит диалоги в ту же CRM. Компании не нужно решать, стоит ли новый канал отдельного сотрудника. Возможности бизнес-инструментов MAX меняются, поэтому список того, что подключаем, уточняем на разборе и работаем только через официальные инструменты. Метрика пилота та же: время ответа и доля диалогов, оказавшихся в CRM.

Компании, работающие с госсектором, найдут требования и порядок заказа в разделе ИИ для госсектора.

Как запускаем

Четыре шага. От разговора до агента в вашей системе.

  1. Разбор

    30 минут, бесплатно

    Смотрим, где теряются заявки и время, и что отдать агенту первым.

  2. Пилот

    14 дней

    Один агент на процессе «ответы клиентам в MAX с записью в CRM». Метрику успеха прописываем в договоре.

  3. Сборка отдела

    4–6 недель

    3–5 агентов, интеграция с CRM, 1С и телефонией, обучение ваших сотрудников.

  4. Сопровождение

    каждый месяц

    Мониторинг, правки и отчет по метрикам. Отказаться можно в любой месяц.

Пилот: 14 дней, один агент, метрика в договоре

Процесс пилота
ответы клиентам в MAX с записью в CRM
Метрика в договоре
время до первого ответа и доля диалогов, перенесенных в CRM
Срок и цена
14 дней, от 150 000 ₽. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Что нужно от вас для старта

  • Доступ к аккаунту компании в MAX и CRM: в первые три дня
  • Примеры: переписки из MAX, если есть
  • Правила, по которым отвечают ваши люди: прайс, сроки, что обещать нельзя
  • Один ответственный: полчаса в день на спорные случаи

Что получаете после пилота

Отчет по метрике из договора, агент с бессрочной лицензией, свои данные и все доступы. Дальше решаете вы: остановиться, оставить агента на сопровождении или собрать отдел.

Начать с пилота

Цена

Сколько стоит агент для MAX

Один агент

от 150 000 ₽

14 дней

  • Один процесс: ответы клиентам в MAX с записью в CRM
  • Метрика успеха в договоре
  • Засчитывается в цену отдела
Начать с пилота

Отдел под ключ

Рекомендуем

от 450 000 ₽

4–6 недель

  • 3–5 агентов на отдел
  • Интеграция с CRM, 1С и телефонией
  • Обучение ваших сотрудников
Обсудить отдел

Цена и срок фиксируются в договоре до старта. Сопровождение от 40 000 ₽ в месяц, отказаться можно в любой месяц.

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Смежные страницы

Вопросы

Частые вопросы про агента в MAX

Не нашли ответ? Спросите Михаила лично. Написать в Telegram
Что можно подключить в MAX сегодня?

Возможности бизнес-инструментов MAX меняются: на разборе смотрим, что доступно вашему аккаунту сейчас, и подключаем через официальные инструменты.

Чат-бот для MAX для бизнеса и ИИ-агент: в чем разница?

Бот для мессенджера MAX отвечает по кнопкам и сценарию. Агент понимает свободный текст, отвечает по вашим ценам и условиям, заводит сделку в CRM и передает сложный вопрос сотруднику с историей.

Нужно ли переводить клиентов в MAX?

Нет. Агент отвечает там, где пишут клиенты: Telegram, MAX, VK, чат сайта. Диалоги из всех каналов попадают в одну CRM.

Где хранятся данные клиентов?

Персональные данные обрабатываем на серверах в России по 152-ФЗ.

Работает ли агент с Битрикс24, amoCRM и 1С?

Да. Подключаем агентов к CRM, 1С, телефонии и мессенджерам, которые у вас уже есть. Менять их не нужно.

Можно начать с одного агента?

Да. Пилот на 14 дней от 150 000 ₽: один агент на одном процессе, метрика успеха в договоре. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Контакты

Разберем ваш бизнес за 30 минут

Скажем, какой процесс отдать агенту первым и сколько это стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram