Совместимость с АТС и мессенджерами

ИИ-агент в телефонии и мессенджерах: запись, подтверждение, ответы

ИИ-агент для телефонии принимает входящие звонки и сообщения в мессенджерах: записывает, подтверждает, отвечает и переводит на человека, когда это нужно.

Разобрать мою телефониюСмотреть цену
звонки и сообщения
24/7
тоже отвечает
ночью
пилот
14 дней

Что делает агент

Что агент делает в телефонии и мессенджерах

  • Принимает звонок

    Отвечает голосом, записывает, подтверждает.

  • Отвечает в мессенджерах

    Один агент на все каналы.

  • Переводит на человека

    Когда клиент просит или вопрос сложный.

  • Пишет в CRM

    Звонок и переписка в карточке клиента.

  • Напоминает

    Подтверждение накануне визита.

  • Считает

    Пропущенные, отвеченные, записанные: отчет каждый месяц.

Для кого: клиники и салоны, автосервисы, услуги

  • Клиники и салоны

    Звонки на запись в нерабочее время.

  • Автосервисы

    Запись на ремонт, мастер не отвлекается.

  • Услуги

    Входящие звонки без секретаря.

ИИ-агент для звонков и мессенджеров: клиент не повторяет все заново

Многие обращения в услугах приходят голосом, и именно звонки часто теряются: занято, нерабочее время, никто не перезвонил. Агент в телефонии принимает входящий, записывает, подтверждает, отвечает на вопросы по вашей базе и переводит на человека, когда клиент просит или вопрос сложный. Тот же агент отвечает в мессенджерах, поэтому клиент, который позвонил, а потом написал, не рассказывает все заново. Звонок и переписка попадают в карточку клиента в CRM. Агент представляется агентом и не выдает себя за человека. С какой АТС и какими мессенджерами подключаемся, уточняем на разборе. Пилот на 14 дней от 150 000 ₽ с метрикой в договоре, например долей звонков, обработанных без человека.

Как запускаем

Четыре шага. От разговора до агента в вашей системе.

  1. Разбор

    30 минут, бесплатно

    Смотрим, где теряются заявки и время, и что отдать агенту первым.

  2. Пилот

    14 дней

    Один агент на процессе «входящие звонки на запись». Метрику успеха прописываем в договоре.

  3. Сборка отдела

    4–6 недель

    3–5 агентов, интеграция с CRM, 1С и телефонией, обучение ваших сотрудников.

  4. Сопровождение

    каждый месяц

    Мониторинг, правки и отчет по метрикам. Отказаться можно в любой месяц.

Пилот: 14 дней, один агент, метрика в договоре

Процесс пилота
входящие звонки на запись
Метрика в договоре
доля звонков, обработанных без человека
Срок и цена
14 дней, от 150 000 ₽. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Что нужно от вас для старта

  • Доступ к телефонии и мессенджерам: в первые три дня
  • Примеры: записи звонков за месяц
  • Правила, по которым отвечают ваши люди: прайс, сроки, что обещать нельзя
  • Один ответственный: полчаса в день на спорные случаи

Что получаете после пилота

Отчет по метрике из договора, агент с бессрочной лицензией, свои данные и все доступы. Дальше решаете вы: остановиться, оставить агента на сопровождении или собрать отдел.

Начать с пилота

Цена

Сколько стоит агент для телефонии

Один агент

от 150 000 ₽

14 дней

  • Один процесс: входящие звонки на запись
  • Метрика успеха в договоре
  • Засчитывается в цену отдела
Начать с пилота

Отдел под ключ

Рекомендуем

от 450 000 ₽

4–6 недель

  • 3–5 агентов на отдел
  • Интеграция с CRM, 1С и телефонией
  • Обучение ваших сотрудников
Обсудить отдел

Цена и срок фиксируются в договоре до старта. Сопровождение от 40 000 ₽ в месяц, отказаться можно в любой месяц.

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Смежные страницы

Вопросы

Частые вопросы про агента в телефонии

Не нашли ответ? Спросите Михаила лично. Написать в Telegram
С какими АТС работаете?

Уточняем на разборе: смотрим вашу АТС и способ подключения.

Делаете ИИ-обзвон клиентов по базе?

Нет. Агент принимает входящие звонки и сообщения, записывает и подтверждает визиты. Обзвон базы это другой продукт с другими рисками.

Клиент поймет, что говорит с агентом?

Агент представляется агентом и переводит на человека по запросу.

Где хранятся данные клиентов?

Персональные данные обрабатываем на серверах в России по 152-ФЗ.

Можно начать с одного агента?

Да. Пилот на 14 дней: один агент на одном процессе. Метрику успеха прописываем в договоре, стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Контакты

Разберем ваш бизнес за 30 минут

Скажем, какой процесс отдать агенту первым и сколько это стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram