Словарь ИИ

Что такое искусственный интеллект

Коротко

Искусственный интеллект (ИИ) это программы, которые выполняют задачи, раньше требовавшие человеческого ума: понимают речь, узнают изображения, пишут тексты и принимают решения по данным.

Основы ИИ · artificial intelligence

Михаил МозгПроверено: 16 октября 20261 минута чтения

Ребенку

Представь робота из конструктора, который сначала ничего не умеет. Ты много раз показываешь ему картинки с кошками и собаками и говоришь, где кто. Скоро он начинает сам отличать одних от других, даже на новых картинках. Так и работает искусственный интеллект: компьютер разглядывает кучу примеров и учится делать то, что раньше умел только человек. Думать как ты он не может, зато быстро замечает похожее.

Простыми словами

ИИ это общее название для программ, которые не следуют жесткой инструкции, а учатся на примерах. Обычная программа делает только то, что прописал разработчик. Система с ИИ сама находит закономерности: какие письма похожи на спам, какой товар понравится покупателю, как ответить на вопрос. Когда вы включаете музыку голосом или переводите меню в поездке через камеру телефона, работает именно такая технология. Сегодня под этим словом чаще всего имеют в виду нейросети, которые пишут тексты и рисуют картинки.

Для бизнеса

Компании ИИ нужен, чтобы снять с сотрудников повторяющуюся работу: ответы клиентам, разбор документов, первичную проверку заявок, прогноз спроса. Деньги приносит не технология сама по себе, а конкретный процесс, где она экономит часы или снижает число ошибок. Цена зависит от задачи: готовый облачный сервис обходится дешевле на старте, собственная система на своих серверах дороже, зато сведения о клиентах не уходят наружу. Главные риски: неверные ответы, утечка персональных данных, зависимость от одного поставщика. Сначала стоит понять, в каком процессе вложения окупятся, и проверить это на одном участке. С такого разбора начинается карта ИИ-решений.

Для специалиста

Искусственный интеллект (artificial intelligence, AI) это область информатики о системах, которые решают задачи восприятия, рассуждения, планирования и работы с языком. В 1950 году А. Тьюринг в статье «Computing Machinery and Intelligence» предложил заменить вопрос «может ли машина мыслить» игрой в имитацию (imitation game). Сам термин впервые появился в заявке Дж. Маккарти, М. Минского, Н. Рочестера и К. Шеннона на Дартмутский летний семинар от 31 августа 1955 года. Исторически выделяют символьный подход (правила, логика, экспертные системы) и статистический: машинное обучение, а внутри него глубокие нейросети. Различают узкий ИИ (narrow AI), решающий одну задачу, и гипотетический сильный ИИ (artificial general intelligence, AGI). В обновленном определении ОЭСР 2023 года ИИ-система по входным данным выводит, как сформировать прогнозы, контент, рекомендации или решения, влияющие на физическую или виртуальную среду.

Пример

Интернет-магазин подключает ИИ к чату на сайте. Ночью система сама отвечает на вопросы о доставке и возврате, а утром менеджеры получают только сложные обращения.

Связанные термины

Вопросы и ответы

Что значит ИИ?

ИИ расшифровывается как «искусственный интеллект». Так называют программы, которые учатся на примерах и потом сами справляются с похожими задачами: отвечают на вопросы, узнают лица, переводят тексты.

Чем ИИ отличается от обычной программы?

Обычная программа выполняет алгоритм, который целиком написал человек. Система ИИ получает примеры и выводит правила сама, поэтому справляется там, где правил слишком много. Обратная сторона: она может ошибаться там, где обычный код не ошибается.

Источники

Где это применяют в компании

Как работает ИИ в компании простыми словами

Не уверены, нужно ли это вашей компании?

Карта ИИ-решений