Стоматология

ИИ для частной стоматологии: администратор, который не уходит в отпуск

Михаил Мозг2 минуты чтения

ИИ для частной стоматологии закрывает простую проблему: в кабинете на 1–3 кресла администратор часто один, и в его отсутствие пациенты не дозваниваются. ИИ-агент отвечает круглосуточно, записывает, подтверждает визиты и возвращает на профгигиену; врач получает только исключения. Пилот 14 дней от 150 000 ₽.

Где теряются пациенты

Пропущенные звонки во время приема, сообщения вечером и в выходные без ответа, визиты без подтверждения, пациенты после профгигиены, о которых через полгода никто не вспомнил. В нашем разборе стоматологии на открытых данных неявки 18% стоят около 352 800 ₽ в месяц (расчет на модели: 200 приемов, чек 9 800 ₽); в разборе записи в стоматологию потери считались по пропущенным обращениям. Обе страницы с расчетами открыты.

Что делает агент

Отвечает в мессенджерах и на сайте за секунды, звонки в занятое время переводит в переписку. Записывает по расписанию врача, подтверждает накануне и утром, при отказе предлагает окно из листа ожидания. Напоминает о профилактическом визите в срок, который задает врач клиники. Утром присылает врачу список дня и статус подтверждений. Медицинские вопросы передает врачу с пометкой.

Пилот за 14 дней

Нужны: расписание, доступ к системе записи или таблице, номер для мессенджеров, полчаса в день ответственного. Метрика: доля отвеченных обращений и доля неявок до и после. Цена от 150 000 ₽; поддержка после запуска от 40 000 ₽ в месяц.

Что учесть по закону

Клиника оператор данных, мы обработчик по поручению, серверы в России. Агент не консультирует по лечению. Реклама услуг и акций только от клиники с лицензией и с предупреждением о противопоказаниях.

Вопросы и ответы

Заменит ли агент администратора?

Он берет ответы, запись и подтверждения; администратор занимается пациентами в клинике и сложными случаями.

Нужна ли клинике отдельная программа?

Нет. Агент работает с вашей системой записи или таблицей расписания.

Источники и даты

Михаил Мозг

Михаил Мозг

Основатель MMOOZZGG, ИИ-директор

Подробнее о Михаиле@mmoozzggru

Услуга для медицинских организаций с лицензией. Ответственность за медицинскую помощь остается на клинике, MMOOZZGG обрабатывает данные пациентов по поручению клиники.

MMOOZZGG Медицина: исследования и ИИ-агенты для клиник. Мы не оказываем медицинские услуги и не имеем медицинской лицензии. Материалы не заменяют консультацию врача.

Контакты

Разберем задачу вашей клиники за 30 минут

Скажем, что отдать ИИ первым, как это сделать по закону и по какой цифре мерить. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram