Недвижимость: от агента на заявках к ИИ-отделу, который доводит до показа

1. 01

   Пилот: заявки

   14 дней

   Агент отвечает на звонок и сообщение с площадки за минуту, уточняет объект и бюджет, заводит карточку в CRM. Метрика: обращения без ответа.

2. 02

   Отдел, недели 1–2

   агенты 2 и 3

   Запись на показ, подтверждение и напоминание накануне; ответы по ипотеке: ставка семейной ипотеки по числу детей и региону, документы.

3. 03

   Отдел, недели 3–6

   агент 4 и обучение

   Панель руководителя: заявки по площадкам, показы, сделки и реклама каждое утро. Обучение менеджеров.

4. 04

   Сопровождение

   каждый месяц

   Мониторинг, правки, отчет по метрикам. Пилот засчитан в цену отдела.

• 01

  ИИ-агент на заявках

  Каждый звонок и сообщение с площадок за минуту, карточка в CRM с объектом и бюджетом.

  14% звонков покупателей в отделы продаж без ответа, перезванивают по 11% (Яндекс Недвижимость, 2026)

• 02

  Агент показов

  Записывает на показ, подтверждает и напоминает, переносит по запросу.

  58% заявок на обратный звонок не обработано (Callibri, 2025)

• 03

  Агент по ипотеке

  Считает ставку семейной ипотеки по числу детей и региону, называет список документов, передает менеджеру.

  С 1 октября 2026 года ставка семейной ипотеки от 2 до 12% в зависимости от числа детей и региона (Минфин, 2026)

• 04

  Панель руководителя

  Заявки, показы, сделки и расходы на площадки к 8:00.

  Каждый четвертый сотрудник тратит больше 6 часов в неделю на отчеты (hh.ru, 2026)

Что происходит без агента: данные исследований

Звонков покупателей в отделы продаж застройщиков без ответа

14%

Заявок на обратный звонок не обработано

58%

Ставка семейной ипотеки с 1 октября 2026

от 2 до 12% по числу детей и региону

Что фиксируем в договоре пилота

Обращения без ответа

0: отдел отвечает круглосуточно

Показов с подтверждением и напоминанием

100%

Отчет руководителю

к 8:00 каждый день

Экономика по калькулятору сайта

от 450 000 ₽

Стоимость отдела

от 40 000 ₽ в месяц

Сопровождение

168 000 ₽

Экономия в месяц по калькулятору

около 3 месяцев

Окупаемость отдела по калькулятору

Источники

Еще разборы

• Недвижимость · Разбор с расчетом

  Недвижимость: ответ на каждый звонок и заявку с площадки

  1 из 20звонков без ответаЧитать разбор
• Разбор: от агента к отделу

  Онлайн-школа: от агента на заявках к ИИ-отделу продаж, поддержки и контента

  около 2 месокупаемость отдела по калькулятору сайта, экономия 233 000 ₽ в месяцЧитать разбор
• Разбор: от агента к отделу

  Производство: от агента на заявках к ИИ-отделу для продаж, закупок и денег

  около 3 месокупаемость отдела по калькулятору сайта, экономия 168 000 ₽ в месяцЧитать разбор

Кейс рынка в отрасли:Самолет Плюс: 65% звонков за 45 секунд