ИИ для сети стоматологий: один контур записи на все клиники

Агент записи: единый ответ во всех клиниках сети, мессенджеры, сайт, телефон, расписание каждого врача. Агент подтверждений: накануне и утром, лист ожидания, заполнение окон. Агент возвратов: напоминания о профгигиене и о повторных визитах в срок, который задал врач. Отчет руководителю: записи, неявки, заполненность, ответы по клиникам, каждое утро в мессенджер. ИИ-директор на 5 часов в неделю, отдельная услуга от 100 000 ₽ в месяц: следит за метриками и предлагает следующий шаг.

Сеть из более чем 400 практик и 900 стоматологов в США начала работать с ИИ-анализом снимков в мае 2022 года и в июле 2024 года объявила развертывание во всей сети. Сеть клиник в России сообщает: после запуска робота подтверждения визитов неявок, которых раньше было около 2–3% записей, стало меньше, а доля звонков, принятых за первые 20 секунд, выросла с 70% до 82% (январь 2025). Крупная лабораторная сеть первой в стране отдала расшифровку анализов ансамблю агентов с валидацией экспертами (2025). Общее у всех: один контур данных и метрика на каждый процесс.

Сначала пилот подтверждений в одной клинике, 14 дней; до старта фиксируем долю неявок за прошлый период. Затем агент записи во всех клиниках, единые ответы про цены и подготовку, согласованные с главврачом. Последними подключаем возвраты на профгигиену и отчет руководителю. Стоимость пилота засчитывается в стоимость отдела.

Сеть остается оператором персональных данных, мы обрабатываем их по поручению, серверы в России. Агенты не дают медицинских советов и не хранят диагнозы. Рассылки об акциях идут от клиники с лицензией и с предупреждением о противопоказаниях.