Кейс рынка · Телеком · Мир

Verizon: продажи через поддержку почти +40%

ИИ-ассистент на базе почти 15 000 внутренних документов помогает 28 000 сотрудников поддержки находить ответы и сокращает время звонков

Результат
продажи через поддержку почти +40%
Источник
Reuters9 апреля 2025
Похожая задача у нас
Обработка заявок

Что сделали и что получили

ИИ-ассистент на базе почти 15 000 внутренних документов помогает 28 000 сотрудников поддержки находить ответы и сокращает время звонков; продажи через сервисную команду выросли почти на 40% с начала внедрения в июле 2024 года.

Что взять себе

Ассистент по 15 000 документов поднял продажи через поддержку почти на 40%: ИИ-агент подсказывает менеджеру ответ и следующий шаг.

Заявки и звонки клиентов 24/7

Пилотный ИИ-агент за 14 дней от 150 000 ₽: принимает звонки и заявки с сайта и площадок, квалифицирует, записывает и передает менеджеру только готовых к покупке. Метрику пилота, например долю пропущенных обращений, записываем в договор.

Источник

Факты и числа на этой странице взяты из публикации: Reuters, 9 апреля 2025. Числа сверены с источником 29 сентября 2026. Компания не наш клиент: страница показывает, что из этого опыта можно повторить в компании меньшего размера.

Похожие кейсы

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Контакты

Разберем ваш бизнес за 30 минут

Посчитаем, какой отдел может окупиться первым и сколько он стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram