Кейс рынка · Отели и туризм · Мир

Airbnb: на 15% меньше обращений к живым операторам

ИИ-агент поддержки работает 24/7 на разных языках, к маю 2025 года открыт половине клиентов в США

Результат
на 15% меньше обращений к живым операторам
Источник
CX Dive6 мая 2025
Похожая задача у нас
Поддержка клиентов

Что сделали и что получили

ИИ-агент поддержки работает 24/7 на разных языках, к маю 2025 года открыт половине клиентов в США; число обращений, где нужен живой оператор, снизилось на 15%.

Что взять себе

На 15% меньше обращений к людям: ИИ-агент поддержки отеля и турагентства отвечает 24/7 на любом языке.

Поддержка клиентов на ИИ-агенте

Пилотный ИИ-агент за 14 дней от 150 000 ₽: отвечает на типовые обращения в чатах, мессенджерах и по телефону по вашей базе знаний, сложное передает человеку с готовым разбором. Метрику пилота, например долю обращений без оператора, записываем в договор.

Источник

Факты и числа на этой странице взяты из публикации: CX Dive, 6 мая 2025. Числа сверены с источником 29 сентября 2026. Компания не наш клиент: страница показывает, что из этого опыта можно повторить в компании меньшего размера.

Похожие кейсы

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Контакты

Разберем ваш бизнес за 30 минут

Посчитаем, какой отдел может окупиться первым и сколько он стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram