ИИ для отелей и туризма

ИИ для отеля и турагентства: отвечает гостям, бронирует номера и разбирает заявки на туры

Гость из другого часового пояса пишет ночью про трансфер и завтрак, турист просит подобрать тур на выходные. ИИ для отеля и турагентства отвечает сразу, бронирует и собирает параметры для менеджера.

Разобрать мой бизнесСмотреть цену
ответы гостям
24/7
не проблема
часовые пояса
пилот
14 дней

Что делает агент

Что агент делает в отеле или турагентстве

  • Отвечает гостям

    Заезд, завтрак, трансфер, парковка, ранний заезд: по вашим правилам.

  • Бронирует

    Свободные номера и даты из вашей системы, подтверждение гостю.

  • Разбирает заявки на туры

    Даты, бюджет, состав, пожелания: менеджер получает готовую вводную.

  • Напоминает

    О предоплате, документах, времени заезда.

  • Собирает отзывы

    После выезда, негатив передает человеку.

  • Передает менеджеру

    Групповые заявки и сложные туры уходят людям.

Для кого: отели и гостевые дома, турагентства, базы отдыха и глэмпинги

  • Отели и гостевые дома

    Вопросы гостей до, во время и после проживания без ночной смены.

  • Турагентства

    Заявки на подбор тура квалифицируются до звонка менеджера.

  • Базы отдыха и глэмпинги

    Сезонный поток бронирований без найма на сезон.

Гость пишет в три ночи

У отеля гости живут в разных часовых поясах, и вопрос про трансфер приходит тогда, когда администратор спит. У турагентства заявки на подбор тура приходят вечером после работы, а менеджер отвечает утром, когда клиент уже нашел тур на другом сайте. Агент отвечает сразу в любое время: про заезд, завтрак, парковку и трансфер по вашим правилам, бронирует свободный номер из вашей системы и подтверждает гостю. Заявку на тур он не пытается закрыть сам: уточняет даты, бюджет, состав и пожелания и передает менеджеру готовую вводную. Напоминает о предоплате и документах, после выезда просит отзыв. Групповые заявки и сложные туры сразу уходят людям. Метрика пилота: доля обращений, закрытых без администратора, и время до первого ответа.

Как запускаем

Четыре шага. От разговора до агента в вашей системе.

  1. Разбор

    30 минут, бесплатно

    Смотрим, где теряются заявки и время, и что отдать агенту первым.

  2. Пилот

    14 дней

    Один агент на процессе «ответы гостям и бронирование». Метрику успеха прописываем в договоре.

  3. Сборка отдела

    4–6 недель

    3–5 агентов, интеграция с CRM, 1С и телефонией, обучение ваших сотрудников.

  4. Сопровождение

    каждый месяц

    Мониторинг, правки и отчет по метрикам. Отказаться можно в любой месяц.

Пилот: 14 дней, один агент, метрика в договоре

Процесс пилота
ответы гостям и бронирование
Метрика в договоре
доля обращений, закрытых без администратора, и время до первого ответа
Срок и цена
14 дней, от 150 000 ₽. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Что нужно от вас для старта

  • Доступ к системе бронирования, телефонии, мессенджерам: в первые три дня
  • Примеры: обращения гостей и заявки за месяц
  • Правила, по которым отвечают ваши люди: прайс, сроки, что обещать нельзя
  • Один ответственный: полчаса в день на спорные случаи

Что получаете после пилота

Отчет по метрике из договора, агент с бессрочной лицензией, свои данные и все доступы. Дальше решаете вы: остановиться, оставить агента на сопровождении или собрать отдел.

Начать с пилота

Цена

Сколько стоит агент для отеля и турагентства

Один агент

от 150 000 ₽

14 дней

  • Один процесс: ответы гостям и бронирование
  • Метрика успеха в договоре
  • Засчитывается в цену отдела
Начать с пилота

Цена и срок фиксируются в договоре до старта. Сопровождение от 40 000 ₽ в месяц, отказаться можно в любой месяц.

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Смежные страницы

Кейсы отрасли

Все кейсы отрасли

Новости отрасли

Все новости

Вопросы

Частые вопросы про агента для отеля и турагентства

Не нашли ответ? Спросите Михаила лично. Написать в Telegram
Подключитесь к нашей системе бронирования?

Подключаем агента к системе бронирования, телефонии и мессенджерам; список уточняем на разборе.

Отвечает на других языках?

Агент понимает и отвечает на нескольких языках по вашим правилам; какие именно, определяем на пилоте.

Где хранятся данные клиентов?

Персональные данные обрабатываем на серверах в России по 152-ФЗ.

Работает ли агент с Битрикс24, amoCRM и 1С?

Да. Подключаем агентов к CRM, 1С, телефонии и мессенджерам, которые у вас уже есть. Менять их не нужно.

Можно начать с одного агента?

Да. Пилот на 14 дней от 150 000 ₽: один агент на одном процессе, метрика успеха в договоре. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Контакты

Разберем ваш бизнес за 30 минут

Скажем, какой процесс отдать агенту первым и сколько это стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram