Кейс рынка · Услуги для бизнеса · Россия

МТС Web Services: 100 виртуальных сотрудников

Первый в России центр цифрового бэк-офиса: 100 виртуальных сотрудников на ИИ-агентах ведут рекрутинг, бухгалтерию, юридическую поддержку, PR и техподдержку; оценочные инвестиции около 2 млрд ₽ в год

Результат
100 виртуальных сотрудников
Источник
Цифровые платформы, кейс №39852 сентября 2026
Похожая задача у нас
ИИ-отдел под ключ

Что сделали и что получили

  • ИТ-подразделение оператора запустило центр цифрового бэк-офиса, где 100 виртуальных сотрудников на базе ИИ-агентов выполняют реальные функции: рекрутинг, бухгалтерия, юридическая поддержка, PR, техподдержка.
  • Запуск в августе 2026 года, оценочные инвестиции около 2 млрд ₽ в год, расширение планируется на компании холдинга.

Что взять себе

Сто виртуальных сотрудников у корпорации, 3–5 агентов у среднего бизнеса: ИИ-отдел это тот же принцип.

Документы и база знаний без ручной рутины

Пилотный нейросотрудник за 14 дней от 150 000 ₽: разбирает входящие счета, договоры и письма, заполняет карточки в CRM и 1С, отвечает сотрудникам по регламентам. Метрику пилота, например минуты на один документ, записываем в договор.

Источник

Факты и числа на этой странице взяты из публикации: Цифровые платформы, кейс №3985, 2 сентября 2026. Числа сверены с источником 29 сентября 2026. Компания не наш клиент: страница показывает, что из этого опыта можно повторить в компании меньшего размера.

Похожие кейсы

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Контакты

Разберем ваш бизнес за 30 минут

Посчитаем, какой отдел может окупиться первым и сколько он стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram