Кейс рынка · Недвижимость · Россия

Группа «Самолет»: 92% звонков маршрутизируются автоматически

Голосовые и текстовые боты с предиктивной маршрутизацией в контакт-центре отдела продаж: система определяет тему обращения и соединяет с нужным специалистом, 92% звонков по продажам маршрутизируются автоматически

Результат
92% звонков маршрутизируются автоматически
Источник
Цифровые платформы, кейс №28952024
Похожая задача у нас
Входящие звонки

Что сделали и что получили

  • Застройщик модернизировал контакт-центр отдела продаж: голосовые и текстовые боты автоматически определяют тему обращения и направляют клиента напрямую к подходящему специалисту по продажам.
  • Автоматически на подходящих операторов маршрутизируются 92% звонков по продажам.

Что взять себе

Определить тему звонка и передать нужному менеджеру за секунды: базовый сценарий голосового ИИ-агента.

Заявки и звонки клиентов 24/7

Пилотный ИИ-агент за 14 дней от 150 000 ₽: принимает звонки и заявки с сайта и площадок, квалифицирует, записывает и передает менеджеру только готовых к покупке. Метрику пилота, например долю пропущенных обращений, записываем в договор.

Источник

Факты и числа на этой странице взяты из публикации: Цифровые платформы, кейс №2895, 2024. Числа сверены с источником 29 сентября 2026. Компания не наш клиент: страница показывает, что из этого опыта можно повторить в компании меньшего размера.

Похожие кейсы

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Контакты

Разберем ваш бизнес за 30 минут

Посчитаем, какой отдел может окупиться первым и сколько он стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram