Рестораны, кафе и доставка

ИИ для ресторана, кафе и доставки: бронирует столы, принимает заказы и отвечает гостям

В пик администратор на зале, телефон и мессенджеры без ответа, гость бронирует у соседей. ИИ для ресторана берет это на себя: агент бронирует, принимает заказы и отвечает про меню, аллергены и время ожидания.

Разобрать мой бизнесСмотреть цену
бронь и заказы
24/7
ответ, пока администратор на зале
пик
пилот
14 дней

Что делает агент

Что агент делает в ресторане или доставке

  • Бронирует столы

    Дата, время, число гостей, подтверждение и напоминание.

  • Принимает заказы на доставку

    По меню, с адресом и временем, в вашу систему заказов.

  • Отвечает про меню

    Состав, аллергены, вес, время ожидания по вашим данным.

  • Отвечает про мероприятия

    Банкеты и корпоративы: собирает вводные и передает администратору.

  • Собирает отзывы

    Просит отзыв после визита и передает негатив человеку сразу.

  • Отчитывается

    Брони, заказы, отмены и вопросы за месяц.

Для кого: рестораны и кафе, доставка еды, сети заведений

  • Рестораны и кафе

    Бронь и вопросы про меню в пик, пока администратор на зале.

  • Доставка еды

    Заказы из мессенджеров и статус «где мой заказ» без операторов.

  • Сети заведений

    Один агент на все точки с меню каждой.

Пятница, восемь вечера, телефон звонит

В ресторане пик приходится на те же часы, когда звонят и пишут желающие забронировать. Администратор рассаживает гостей, телефон уходит в тишину, сообщение в мессенджере читают через час. Гость к этому времени забронировал в соседнем заведении. Агент отвечает на каждый звонок и сообщение: бронирует стол на нужное время и число гостей, отвечает про меню, аллергены и время ожидания по вашим данным, принимает заказ на доставку с адресом и временем. Банкеты и корпоративы не додумывает: собирает вводные и передает администратору. После визита просит отзыв, а негативный отдает человеку сразу, пока его можно исправить. Метрика пилота: доля броней и заказов без администратора и число пропущенных обращений.

Как запускаем

Четыре шага. От разговора до агента в вашей системе.

  1. Разбор

    30 минут, бесплатно

    Смотрим, где теряются заявки и время, и что отдать агенту первым.

  2. Пилот

    14 дней

    Один агент на процессе «бронирование и ответы гостям». Метрику успеха прописываем в договоре.

  3. Сборка отдела

    4–6 недель

    3–5 агентов, интеграция с CRM, 1С и телефонией, обучение ваших сотрудников.

  4. Сопровождение

    каждый месяц

    Мониторинг, правки и отчет по метрикам. Отказаться можно в любой месяц.

Пилот: 14 дней, один агент, метрика в договоре

Процесс пилота
бронирование и ответы гостям
Метрика в договоре
доля броней и заказов без администратора и число пропущенных обращений
Срок и цена
14 дней, от 150 000 ₽. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Что нужно от вас для старта

  • Доступ к системе бронирования и заказов, телефонии, мессенджерам: в первые три дня
  • Примеры: звонки и сообщения за месяц
  • Правила, по которым отвечают ваши люди: прайс, сроки, что обещать нельзя
  • Один ответственный: полчаса в день на спорные случаи

Что получаете после пилота

Отчет по метрике из договора, агент с бессрочной лицензией, свои данные и все доступы. Дальше решаете вы: остановиться, оставить агента на сопровождении или собрать отдел.

Начать с пилота

Цена

Сколько стоит агент для ресторана и доставки

Один агент

от 150 000 ₽

14 дней

  • Один процесс: бронирование и ответы гостям
  • Метрика успеха в договоре
  • Засчитывается в цену отдела
Начать с пилота

Цена и срок фиксируются в договоре до старта. Сопровождение от 40 000 ₽ в месяц, отказаться можно в любой месяц.

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Смежные страницы

Кейсы отрасли

Все кейсы отрасли

Новости отрасли

Все новости

Вопросы

Частые вопросы про агента для ресторана

Не нашли ответ? Спросите Михаила лично. Написать в Telegram
С какой системой бронирования работает?

Подключаем агента к вашей системе бронирования, заказов, телефонии и мессенджерам; список уточняем на разборе.

Гость поймет, что говорит с агентом?

Агент представляется помощником заведения и передает разговор администратору, когда это нужно.

Где хранятся данные клиентов?

Персональные данные обрабатываем на серверах в России по 152-ФЗ.

Работает ли агент с Битрикс24, amoCRM и 1С?

Да. Подключаем агентов к CRM, 1С, телефонии и мессенджерам, которые у вас уже есть. Менять их не нужно.

Можно начать с одного агента?

Да. Пилот на 14 дней от 150 000 ₽: один агент на одном процессе, метрика успеха в договоре. Стоимость пилота засчитывается в цену отдела.

Контакты

Разберем ваш бизнес за 30 минут

Скажем, какой процесс отдать агенту первым и сколько это стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram