Просроченные долги компаний выросли до 8,2 трлн ₽: сервисной B2B-компании пора видеть дебиторку каждое утро

Больше всего просроченных долгов в обрабатывающей промышленности, 2,9 трлн ₽, и в торговле, 1,9 трлн ₽. Быстрее других, по данным издания PROбанкротство, просрочка росла в операциях с недвижимостью, в 2,2 раза за год.

Эксперты расходятся в оценках. Одни связывают рост с жесткой денежно-кредитной политикой и нехваткой денег в реальном секторе. Другие указывают, что просрочка устойчиво растет с конца 2021 года, то есть дело не только в ставке. Часть аналитиков добавляет рост налоговой нагрузки в конце 2025 и начале 2026 года и замедление бюджетных расходов. «Опора России» сообщала, что крупные государственные компании задерживают оплату товаров и услуг иногда до года.

Аутсорсинг, клининг, ИТ-поддержка, охрана, обслуживание оборудования обычно работают по постоплате: сначала работа и акт, потом деньги. Каждый день просрочки клиента вы кредитуете его за свой счет, а зарплату сотрудникам платите вовремя. Когда неплатежи растут по всей экономике, это касается и небольших сервисных компаний.

Выигрывает тот, кто замечает просрочку в первый день, а не в конце месяца при сверке. Как это устроено в сервисной компании, мы описали на странице ИИ для сферы услуг.

Проверьте, как часто вы видите список просроченных счетов: каждый день или раз в месяц. Посмотрите, уходит ли клиенту напоминание до срока оплаты, а не после. Назначьте человека, который отвечает за разговор с должником, и срок, после которого вопрос уходит руководителю.

Новость бьет по оборотным деньгам. Первым мы бы отдали агенту утренний отчет по 1С, CRM и банку: каждое утро агент сверяет выставленные счета из 1С с поступлениями из банка и присылает руководителю в Telegram список просрочек по клиентам, суммам и ответственным менеджерам, а тексты напоминаний готовит на согласование. Звонок должнику остается за менеджером, массовые исходящие обзвоны мы не делаем. В договор пилота мы пишем метрику: отчет приходит каждый рабочий день к 9:00 и сходится с 1С и банком без ручной сверки.

Пример расчета: допустим, выручка компании 15 млн ₽ в месяц, а напоминания до срока сокращают среднюю отсрочку оплаты на 10 дней. Это высвобождает 15 000 000 × 10 / 30 = 5 млн ₽ оборотных денег, и при цене денег 18% годовых (наше допущение) экономия около 900 000 ₽ в год, или 75 000 ₽ в месяц. Пилот идет 14 дней и стоит от 150 000 ₽, сопровождение от 40 000 ₽ в месяц. Если метрика пилота подтвердится, считать дальше стоит по вашим цифрам: при выручке 3 млн ₽ в месяц расчет выходит в ноль, и мы скажем это на разборе.