Обзор открытых данных
Опрос собственников бизнеса об ИИ: почему компании не запускают агентов
Три источника о барьерах: 86 глубинных интервью с собственниками малого и среднего бизнеса (июнь 2026), опрос ПСБ и Опоры России об использовании нейросетей (август 2026) и исследование MIT о том, почему пилоты не доходят до работы. Наш собственный опрос аудитории выйдет отдельной версией с анкетой и ответами.
Михаил Мозг · версия 1.0, обзор источников, сентябрь 2026
Коротко
42,5%
собственников называют главным барьером риск утечки данных.
86 интервью с малым и средним бизнесом, SpeShu.AI, июнь 2026
35%
говорят о нехватке компетенций внутри компании, 32,5% об отсутствии понятных и экономически обоснованных сценариев.
86 интервью, SpeShu.AI, июнь 2026
53%
предпринимателей малого и среднего бизнеса уже используют нейросети, годом ранее 17%.
опрос ПСБ и Опоры России, август 2026
90%
компаний: сотрудники регулярно используют личные ИИ-инструменты, официальную подписку купили только 40%.
MIT NANDA, 2025
Зачем мы это собирали
Мы собираем ИИ-отделы для бизнеса и слышим одни и те же возражения на разборах. Поэтому мы не просим верить на слово: здесь собраны опубликованные опросы и интервью с выборками и датами. Вопрос, на который отвечает обзор: что останавливает собственников: данные, цена, отсутствие процесса, отсутствие человека или неудачный опыт.
Метод
Обзор открытых данных. Отобраны публикации 2025–2026 годов с описанной выборкой: качественное исследование SpeShu.AI (86 компаний малого и среднего бизнеса, глубинные интервью с собственниками и топ-менеджерами, июнь 2026, публикация на Хабре), опрос ПСБ и Опоры России (публикация Sostav, август 2026) и отчет MIT NANDA (52 интервью, 153 анкеты, 300 инициатив). Из каждого взяты только прямо названные проценты.
Что включили
- Опросы и интервью с числом респондентов и датой.
- Российские данные в первую очередь; MIT как единственный источник о причинах провала пилотов с выборкой.
Что исключили
- Опросы без указания выборки и опросы поставщиков среди своих клиентов.
- Наш собственный опрос: он выйдет отдельной версией с анкетой, фильтром по роли и CSV ответов.
Результаты
Барьеры по данным интервью с собственниками
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Риск утечки данных | 42,5% | SpeShu.AI, 86 интервью, июнь 2026 |
| Нехватка компетенций внутри компании | 35% | SpeShu.AI, 86 интервью, июнь 2026 |
| Нет понятных и экономически обоснованных сценариев | 32,5% | SpeShu.AI, 86 интервью, июнь 2026 |
Источник: публикация исследования SpeShu.AI на Хабре (компания TSNIS), июнь 2026; 86 компаний, 6 вопросов.
Использование и теневой ИИ
| Показатель | Значение | Источник |
|---|---|---|
| Малый и средний бизнес, использующий нейросети, 2026 | 53% | опрос ПСБ и Опоры России (Sostav) |
| То же годом ранее | 17% | опрос ПСБ и Опоры России (Sostav) |
| Компании, где сотрудники сами используют личные ИИ-инструменты | больше 90% | MIT NANDA, 2025 |
| Компании с официальной подпиской на модель | 40% | MIT NANDA, 2025 |
| Организации без измеримой отдачи от генеративного ИИ | 95% | MIT NANDA, 2025 |
Источники: Sostav, 3 августа 2026; MIT NANDA «The GenAI Divide», август 2025.
Ограничения
- Интервью с 86 компаниями это качественное исследование: проценты показывают частоту упоминания, а не долю рынка.
- Опрос ПСБ и Опоры России известен по публикации СМИ; полной анкеты и выборки в открытом доступе мы не нашли.
- Данные MIT о крупных компаниях США; для малого бизнеса России они фон, а не замер.
- Аудитория одного канала и самоотбор будут и в нашем собственном опросе; мы напишем об этом в его версии.
- Мы продаем ИИ-агентов и заинтересованы в теме; источники и таблица открыты, чтобы это можно было проверить.
Что это значит для владельца бизнеса
- Первый барьер данные: спрашивайте подрядчика, где обрабатываются данные и есть ли у агента отдельная учетная запись с правами только на процесс. Без ответа не подписывайте.
- Второй барьер компетенции: не нанимайте специалиста ради пилота; требуйте, чтобы подрядчик обучил ваших людей работе с агентом и оставил правила в вашей системе.
- Третий барьер сценарии: начните с одного процесса с метрикой в договоре, а не с «внедрим ИИ». Сотрудники уже используют личные инструменты, вопрос только в том, встроено ли это в работу.
- Барьеры не гасят интерес: запросов про ИИ-агентов в Яндексе за год стало почти в 2,5 раза больше. Цифры запросов и прогноз рынка собраны в обзоре о том, как растет спрос на ИИ-агентов.
Данные
- Столбцы
- тема, показатель, значение, единица, сегмент, источник, год, ссылка
- Лицензия
- Данные можно использовать и публиковать с указанием источника: MMOOZZGG, название обзора, ссылка на эту страницу, год. Цифры внутри таблицы принадлежат их первоисточникам, которые указаны в каждой строке.
- Как ссылаться
MMOOZZGG. Почему компании не запускают ИИ-агентов: что показывают открытые опросы. https://mmoozzgg.ru/issledovaniya/opros-sobstvennikov-ii-2026, 2026.- Первоисточники
- Известия: половина МСП использует ИИ для сокращения издержек, 3 августа 2026iz.ru
- Хабр: барьеры внедрения ИИ в малом и среднем бизнесе, 86 глубинных интервью (SpeShu.AI, TSNIS)habr.com
- Sostav: ИИ уже использует каждый второй малый бизнес (опрос ПСБ и Опоры России)sostav.ru
- MIT NANDA, The GenAI Divide (Virtualization Review)virtualizationreview.com
Исправления и версии
- Версия 1.0, сентябрь 2026: обзор опубликованных опросов. Собственный опрос собственников выйдет отдельной версией с анкетой и CSV ответов.
Что дальше
Разбор вашего бизнеса за 30 минут: ответим на три барьера применительно к вашей компании.
ИИ-ассистент для бизнеса под ключКонтакты
Разберем ваш бизнес за 30 минут
Покажем, где будут обрабатываться ваши данные и какой процесс отдать агенту первым. Бесплатно.