сводка по 150 объектам за минуты
Отчеты руководителюЛогистика
2 сентября 2026 · источник: platforms.su
Читать кейсКейс рынка · Логистика · Россия
СДЭК: 60–75% обращений без оператора
Чат-бот с ИИ отслеживает заказы, согласует дату и адрес доставки и определяет тему запроса: 60–75% письменных обращений без оператора
- Результат
- 60–75% обращений без оператора
- Источник
- Похожая задача у нас
- Поддержка клиентов
Что сделали и что получили
Чат-бот с ИИ отслеживает заказы, согласует дату и адрес доставки и определяет тему запроса: 60–75% письменных обращений без оператора, экономия около 500 000 ₽ в месяц при 40 000 диалогов, оценка качества 4,67 из 5.
Что взять себе
Две трети письменных обращений без оператора еще в 2021 году: сегодня это стартовый уровень ИИ-агента поддержки.
Поддержка клиентов на ИИ-агенте
Пилотный ИИ-агент за 14 дней от 150 000 ₽: отвечает на типовые обращения в чатах, мессенджерах и по телефону по вашей базе знаний, сложное передает человеку с готовым разбором. Метрику пилота, например долю обращений без оператора, записываем в договор.
Источник
Факты и числа на этой странице взяты из публикации: CNews, 22 июня 2021. Числа сверены с источником 29 сентября 2026. Компания не наш клиент: страница показывает, что из этого опыта можно повторить в компании меньшего размера.
Похожие кейсы
- Логистика · Разбор с расчетом
Логистика: ответ на каждую заявку на перевозку за минуту
16,8%0%звонков без ответа Кейс рынка · Россия Кейс рынка · Россия весь цикл найма в одном окне
НаймЛогистика
2024 · источник: platforms.su
Читать кейсКейс рынка · Россия 70% обращений в чате без оператора
Поддержка и отзывыЛогистика
20 мая 2026 · источник: vedomosti.ru
Читать новостьКейс рынка · Россия 20–25% звонков без оператора
Поддержка и отзывыОтели и туризм
23 сентября 2026 · источник: cnews.ru
Читать новостьКейс рынка · Россия +77% к конверсии в заказ
Поддержка и отзывыАптеки и фарма
21 сентября 2026 · источник: cnews.ru
Читать новость
Пилот со скидкой для 3 компаний
Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.
Контакты
Разберем ваш бизнес за 30 минут
Посчитаем, какой отдел может окупиться первым и сколько он стоит. Бесплатно.