Кейс рынка · Клиники · Россия

Будь Здоров: 82% звонков с ответом за 20 секунд

Голосовые роботы подтверждают и переносят записи, IVR распознает цель звонка

Результат
82% звонков с ответом за 20 секунд
Источник
ComNews, кейс2025
Похожая задача у нас
Запись клиентов

Что сделали и что получили

Голосовые роботы подтверждают и переносят записи, IVR распознает цель звонка; неявок, которых раньше было около 2–3% от всех записей, стало меньше, доля звонков с ответом за 20 секунд выросла с 70% до 82% (январь 2024 к январю 2025), разговор оператора короче в среднем на 47 секунд.

Что взять себе

Подтверждение записи и умный IVR сократили неявки и ускорили ответ на звонок: тот же сценарий ИИ-администратора мы запускаем в клинике за 14 дней.

Запись и напоминания без администратора на телефоне

Пилотный ИИ-агент записи за 14 дней от 150 000 ₽: отвечает на звонки и в чатах, подтверждает визит, напоминает и заполняет окна из листа ожидания. Метрику пилота, например долю заявок без ответа, записываем в договор.

Источник

Факты и числа на этой странице взяты из публикации: ComNews, кейс, 2025. Числа сверены с источником 29 сентября 2026. Компания не наш клиент: страница показывает, что из этого опыта можно повторить в компании меньшего размера.

Похожие кейсы

Пилот со скидкой для 3 компаний

Пилот за 50 000 ₽ вместо 150 000 ₽. Взамен публикуем разбор проекта с цифрами. Мест свободно: 2 из 3.

Занять место

Контакты

Разберем ваш бизнес за 30 минут

Посчитаем, какой отдел может окупиться первым и сколько он стоит. Бесплатно.

Telegram

@mmoozzggru

Ответим в течение рабочего дня. Все контакты

Написать в Telegram+7 925 289-92-55
Написать в Telegram